Цель: Агентство предоставляет услугу знакомства женщин и мужчин с целью создания брака.
Также Агентство оказывает услуги:
- организация и проведение онлайн/офлайн встреч
- двусторонний перевод с иностранного языка на русский/украинский во время онлайн/офлайн встреч
- консультативная помощь касательно построения отношений с партнером-представителем другой культуры
Клиенты Агентства: совершеннолетние мужчины (иностранцы, также граждане Украины и СНГ), которые серьезно заинтересованы в создании семьи, на момент регистрации подтверждают статус холостяка (либо предоставляют свидетельство о разводе или о смерти супруги).
Клиентки Агентства: совершеннолетние женщины (гражданки Украины и СНГ), которые серьезно заинтересованы в создании семьи, на момент регистрации подтверждают незамужний статус (либо предоставляют свидетельство о разводе или о смерти супруга).
Деятельность Агентства:
- Международное брачное Агентство «Happy Family» официально зарегистрировано в Украине и имеет законные права на деятельность, направленную на знакомство клиентов с целью создания семьи.
- Агентство состоит в Альянсе лучших брачных агентств Украины, а также сертифицировано в Мечмейкинг Институте Нью Йорка, и имеет партнеров в странах Европы (Великобритании, Норвегии, Швеции, Дании, Бельгии, Чехии, Ирландии, Австрии, Германии, Швейцарии, Франции, Италии, Испании), США, Азии, Австралии, Израиле, ОАЭ, Канаде.
- Агентство всегда действует в интересах Клиентов, если это не противоречит действующему законодательству Украины и стран-партнеров, не нарушает моральных и этических норм, не угрожает жизни и здоровью кого-либо.
- Деятельность Агентства НЕ связана с фиктивными браками или другими сходными способами обойти закон.
- Деятельность Агентства НЕ связана с услугами веб-моделинга, проституции, эскорта или торговлей людьми.
- Агентство НЕ предоставляет услуг эротического характера и не несет ответственности за последствия, связанные с интимной жизнью Клиентов, если таковая возникнет после подписания Договора о сотрудничестве.
- Агентство не несет ответственности за недостоверную, частичную или несвоевременную информацию, предоставляемую Клиентами-мужчинами, о состоянии здоровья, материальном положении, составе семьи и прочей информации, которая может повлиять на решение Клиентки о начале отношений и создании семьи.
- Агентство организует встречи только по взаимному согласию обоих Клиентов в удобное время и в оговоренном месте.
- Агентство не несет ответственности за принятие решений касательно личной жизни Клиентов.
- Агентство может предоставить квалифицированного переводчика, если таковой необходим.
- Агентство оставляет за собой право порекомендовать дополнительные (платные) услуги для проведения досуга Клиентов, опираясь на 24-летний опыт в данной сфере.
- Агентство может оказать консультативную помощь на любом этапе, если таковая необходима Клиентам, по предварительной договоренности.
Сотрудничество Агентства и Клиентки:
- Агентство подтверждает, что данные, полученные от Клиентки, являются конфиденциальными, не подлежат распространению и передаче третьим лицам, а используются Агентством исключительно для представления интересов Клиентки перед Клиентами.
- Агентство оставляет за собой право проверить личность Клиентки через собственную систему безопасности
- Агентство предоставляет Клиентке услугу знакомства с заинтересованными мужчинами. Информация, предоставленная Агентством, имеет консультативный характер. Агентство не несет ответственность за решения, которые приняты Клиенткой на основе рекомендаций, также как и за какие-либо неблагоприятные последствия.
- Агентство не влияет на выбор Клиентки, все решения относительно построения отношений с мужчиной она принимает единолично.
- Клиентка обязуется предоставлять обратную связь о прошедших встречах Агентству с целью корректировки дальнейшей работы.
- Клиентка оставляет за собой право обратиться в Агентство за дополнительной консультацией по предварительной договоренности. Агентство предоставит необходимую дополнительную информацию в полном объеме, если это входит в компетенцию Агентства.
- Клиентка обязуется предоставить правдивую и актуальную информацию для дальнейшего размещения ее в анкете на сайте.
- Клиентка дает согласие на размещение анкетных данных, фото и видео в закрытой базе агентства «Happy Family» и партнерских сайтах Агентства (по договоренности).
- Агентство оставляет за собой право предложить Клиентке также разместить её анкету на сайтах партнерских агентств с целью увеличения возможностей знакомств. Передача данных и размещение анкеты могут быть осуществлены только с согласия Клиентки.
- Клиентка обязуется регулярно предоставлять актуальную информацию для обновления своего профайла, присылать новые фотографии и видео (в хорошем качестве), которые будут соответствовать реальной внешности девушки.
- Агентство не работает по системе оплаты комиссии с сайтов и Клиентка подтверждает, что уведомлена и согласна с этим утверждением.
- По взаимному согласию Клиентка обещает рассмотреть вариант встречи с мужчинами не только в своем городе, но и в других городах на территории Украины. Также уведомлена, что возможность встречи с мужчиной за границей может увеличить шансы на успех (этот пункт носит не обязательный, но рекомендательный характер)
- Агентство обязуется учесть все предпочтения Клиентки относительно выбора её будущего супруга и подобрать наиболее подходящие кандидатуры. Клиентка понимает, что тщательный поиск требует времени, поэтому не будет просить удаления своей анкеты через неделю после регистрации из-за отсутствия встреч.
- Агентство предоставляет множество средств коммуникации для удобства связи: мессенджеры (Viber,WhatsApp, Telegram, Facebook), личная /онлайн встреча с Еленой Ковалевской или клиент менеджером Агентства Натальей Кудиновой, e-mail рассылки.
- Все запросы в друзья и предложения встреч в социальных сетях от незнакомых мужчин НЕ являются услугами Агентства. В таком случае Клиентке стоит сообщить Агентству об игнорировании правил сотрудничества со стороны мужчины.
- Соглашаясь на регистрацию, Клиентка заверяет, что ее общение с мужчинами будет серьезным, вежливым и корректным, она НЕ будет намекать/вымогать деньги и дорогие подарки, просить оказания любой материальной помощи и пр., что будет расценено как мошеннические действия.
- В случае угасания интереса, Клиентка обязуется уведомить об этом представителя Агентства, который поможет деликатно закончить общение с мужчиной.
Для построения эффективного сотрудничества, Клиентке необходимо:
- Принимать во внимание рекомендации специалистов Агентства и своевременно реагировать на возможные замечания (соглашаясь с фактом, что Агентство руководствуется многолетним опытом и все действия производятся в интересах Клиентки)
- Своевременно и честно сообщать об уровне своей заинтересованности в представленных на рассмотрение кандидатах.
- Быть всегда на связи, либо заранее сообщать о временных рамках, когда Клиентка может быть на связи с Агентством. Также заранее уведомлять о возможных поездках за границу (в этом случае желательно предоставить хотя бы одно средство коммуникации для непредвиденных случаев).
- Быть в постоянном контакте с сотрудниками Агентства для координации совместных действий. Рекомендуется выстроить дружеские, доверительные отношения с сотрудниками для реализации глобальной цели по поиску спутника жизни, и также со своим персональным менеджером/консультантом для более эффективной работы в частности.
- Обновлять фотографии в профиле не реже, чем каждые 6 месяцев. Также обязательным является обновление фотографий при изменении внешности и цвета волос.
- Проинформировать о желании встретиться с мужчиной в процессе предварительного общения Клиентов.
- Посещать все предложенные встречи с мужчинами, как минимум для развития навыков общения с мужчиной-представителем другой культуры.
- Выходить в онлайн для реализации видео- общения, которые организовывает Агентство по взаимной договоренности о времени и дате проведения. В случае изменения обстоятельств рекомендуется сообщить сотруднику Агентства заранее, но не позднее, чем за 2 часа до предполагаемого времени разговора.
- Соблюдать дресс-код и этические нормы, вести себя сдержанно, корректно и уважительно по отношению к мужчине и представителю Агентства (переводчику) на встречах с мужчинами.
- С благодарностью принимать возможные знаки внимания от мужчин (подарки), которые будут доставлять сотрудники Агентства.
- Согласиться с правилом, что ресторан для проведения встречи выбирается мужчиной или рекомендуется Агентством.
- Уделить время подготовке к встрече с мужчиной и приходить на встречу вовремя. В случае возможного опоздания предупреждать об этом Агентство. В случае невозможности прийти на назначенную встречу сообщить об этом Агентству не позднее, чем за 2 часа до назначенного времени.
- Согласиться с правилом, что Клиентка обязуется приходить на встречу с мужчиной ОДНА (не включая переводчика-сотрудника агентства): без подруг, друзей, родителей, детей, домашних животных.
- Согласиться с условием, что представитель Агентства может присутствовать на встрече, если этого требует пакет услуг Клиента.
- Предоставить обратную связь о прошедшей встрече Агентству в течение суток с целью корректировки дальнейшей работы, уведомить об уровне заинтересованности в продолжении общения с данным мужчиной, проинформировать о желании повторно встретиться с мужчиной,
- В случае возникновения вопросов, связанных с бронированием квартиры, услугами такси или организацией каких-либо других услуг, связанных с путешествием Клиента-мужчины на встречу с клиенткой, переадресовывать такие вопросы Агентству.
- Своевременно и честно сообщать Агентству об изменениях страны, города или адреса проживания, контактных номеров телефонов, семейного положения, наличия ребенка.
- Согласиться с условием, что в целях безопасности, равно как и для улучшения успешности сотрудничества с Агентством и отношений с мужчиной Клиентка обязуется сообщать Агентству обо всех значимых этапах отношений: предложении поехать в гости, помолвке, встрече с родителями, также недопонимании или разрыве отношений и т.д.
- Согласиться с правилом, что Агентство не несет ответственности за осуществление поездки Клиентки на встречу к мужчине за пределы территории Украины, если таковая планировались без информирования Агентства.
Соглашаясь с данными Условиями сотрудничества, Клиентка уведомляется о том, что администрация Агентства оставляет за собой право вносить изменения в процесс своей работы в соответствии с введениями новых партнерских ресурсов и по собственной инициативе.
Агентство обязуется удалить анкету Клиентки со всех ресурсов, где она была размещена, в течение 7 дней с момента поступления запроса, если в течение последующих 1-4 недель не планируется подтвержденной Клиенткой встречи с мужчиной.
Агентство оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить сотрудничество с Клиенткой в случае несоблюдения перечисленных правил, а также в случае совершения Клиенткой мошеннических действий, вымогания денег, наличия ее фото на порно сайтах, сайтах эскорт услуг или при наличии других неправомерных действий по отношению к Клиентам или сотрудникам Агентства.